Комьюнити это хорошо, и чем больше участников в нем, тем лучше.
Дело в том, что разработчики далеко не всегда, в большом проекте практически нереально, уследить за всевозможными вариантами использования программ. Поэтому остаются баги, ошибки и неточности. А комьюнити, превосходя разработчиков количеством участников быстро находят различные баги.
Так например, один «активный» клиент, за 2 дня нашел в парсере 1 ошибку, и 1 необходимость в обновлении (Yahoo изменил тег на страницах выдачи), за что я ему благодарен.